Privacybeleid
Bij Newara Boek hechten we veel waarde aan jouw privacy. Wij verwerken persoonsgegevens zorgvuldig en veilig, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Verwerkingsverantwoordelijke
Newara Boek
Philippusweg 2
3125AS Schiedam
Nederland
E-mail: info@newaraboek.com
Welke gegevens verwerken wij?
Wij verwerken persoonsgegevens omdat je gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht:
- NAW-gegevens: Voor- en achternaam, adres, woonplaats (voor verzending).
- Contactgegevens: E-mailadres en telefoonnummer (voor orderupdates).
- Betaalgegevens: Transactiegegevens via onze betaalprovider (wij slaan zelf geen creditcardnummers op).
- Technische gegevens: IP-adres, browserinformatie (voor veilige werking van de site).
Waarom hebben we dit nodig?
Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doelen:
- Bestelling afhandelen: Om je pakketje te kunnen bezorgen.
- Betaling: Om de betaling veilig te verwerken.
- Klantenservice: Om je te kunnen mailen of bellen als dit nodig is voor de uitvoering van onze dienstverlening.
- Wettelijke verplichting: Wij zijn wettelijk verplicht om administratie (facturen) 7 jaar te bewaren voor de Belastingdienst.
Delen met derden
Newara Boek verkoopt jouw gegevens niet aan derden. Wij delen gegevens alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Wij werken samen met:
- Stripe: Voor het veilig verwerken van iDEAL, Bancontact en Creditcard betalingen.
- PostNL / DHL: Voor het bezorgen van je bestelling.
- Hostingpartij: Voor het veilig opslaan van onze websitegegevens.
Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens.
Cookiebeleid
Onze website gebruikt cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone.
Noodzakelijke cookies
Deze cookies zijn onmisbaar voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw winkelmandje. Deze cookies mogen wij plaatsen zonder uw toestemming.
Analytische cookies
Met uw toestemming gebruiken wij analytische cookies (Google Analytics) om te meten hoe bezoekers onze website gebruiken. Deze informatie helpt ons de website te optimaliseren. De gegevens worden geanonimiseerd verwerkt.
Marketing cookies
Momenteel gebruiken wij geen marketingcookies. Indien we dit in de toekomst gaan doen voor bijvoorbeeld gepersonaliseerde advertenties, zullen we hiervoor expliciet uw toestemming vragen.
U kunt uw cookie-instellingen op elk moment aanpassen via de link 'Cookie-instellingen' onderaan onze website.
Jouw rechten
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens door Newara Boek.
Wil je gebruik maken van dit recht? Stuur dan een e-mail naar info@newaraboek.com. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op je verzoek.