Algemene Voorwaarden
Welkom bij Newara Boek. Wij houden van duidelijkheid en transparantie. Hieronder vind je onze algemene voorwaarden, opgesteld om jouw en onze rechten te beschermen.
Artikel 1 - Identiteit van de ondernemer
Newara Boek
Vestigingsadres: Philippusweg 2, 3125AS Schiedam
E-mailadres: info@newaraboek.com
KVK-nummer: [Jouw KVK Nummer]
Btw-identificatienummer: [Jouw BTW Nummer]
Artikel 2 - Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Newara Boek en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld (via de website).
Artikel 3 - Het aanbod
Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Als Newara Boek gebruik maakt van afbeeldingen, zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten.
Artikel 4 - De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden. Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt Newara Boek onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod.
Artikel 5 - Herroepingsrecht
Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument.
Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren.
Artikel 6 - Kosten in geval van herroeping
Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, neemt Newara Boek de kosten voor het retourneren voor haar rekening (gratis retourneren), mits dit binnen de termijn van 14 dagen en via onze aangegeven methode gebeurt. Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal Newara Boek dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, terugbetalen.
Artikel 7 - Levering en uitvoering
Newara Boek zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan het bedrijf kenbaar heeft gemaakt.
Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij Newara Boek tot het moment van bezorging aan de consument, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Wij hanteren het principe: vandaag besteld, morgen in huis (indien voorradig en besteld op werkdagen).
Artikel 8 - Betaling
Voor zover niet anders is overeengekomen, dienen de door de consument verschuldigde bedragen direct bij het plaatsen van de bestelling te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden (iDEAL, Creditcard, etc.).
Artikel 9 - Klachtenregeling
We hopen natuurlijk dat je tevreden bent. Heb je toch een klacht? Stuur dan een mail naar info@newaraboek.com. Klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord.